找回账户

通过安全流程,恢复你的个人账户访问。

申请找回说明

填写账户邮箱并提交找回请求。系统记录请求并返回回执。后续恢复需核对账户身份。为保护账户信息,提交响应不透露该邮箱是否已有账户。

核对账户身份

请保留请求回执,并通过安全渠道办理身份核对。不要向他人发送账户密码。无法确认请求方身份时,不依其指示修改登录信息。

核验后恢复登录

身份核对通过后,按账户支持确认的步骤恢复登录。必要时会结束原有登录状态,以保护账户。恢复个人访问,不会改变申报权限、申请内容或奖项状态。

恢复组织权限

找回个人账户不等于取得组织控制权。组织所有权或成员变化须有适当授权。如原管理员无法联系,请通过账户支持办理,避免新建重复组织以访问非公开记录。

进一步协助

如无法自行找回,请提供安全回复方式及足以说明问题的背景,联系账户支持。公开消息无需附身份证件。确需进一步核验时,将按必要程度通过安全渠道办理。

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