苦情は対象記録、問題、証拠を示します。再審査は期限内に決定、理由、資料を提出します。異なる結果を買う手続ではなく、新たな審査の代用にもなりません。受領、経過、結果を記録します。訂正は事実誤認、マーク通報は無許可・誤認使用を対象とします。
