控訴および審査手続き
GSQA-REV-002
申請の範囲と資格
権利を有する団体または正当に権限を付与された代理人は、自身の記録に影響を及ぼす不授与、手続き上の終了、停止、取り消しその他の決定について再審査を求めることができます。一般公衆からの質問はまず苦情や訂正の手続きを使用することができ、申請者による審査として提示する必要はありません。
再審査の申請期間
正式な決定の受領後30暦日以内に提出し、その決定番号、受領日、争点となる条項、理由および証拠を明記してください。遅延した申請は審査のためにその理由を説明するものであり、自動的に期間延長を得るものではありません。受領していない場合、通知が届かない場合またはシステム障害の場合は、事実と日付に基づいて審査されます。電子メールの送信のみでは受領の確認とはなりません。
受理および対応
受理または追加情報が必要な場合は、5営業日以内に説明してください。通常、ファイルが完成した後は30暦日以内に回答します。複雑なケースの場合は、1回の延長の理由を示し、通常は30暦日を超えないようにし、次回の具体的な日付を明記してください。
独立性と結果
元の検証や決定に関与していない担当者がレビューを行います。結果は維持、変更、または追加検証のために案件を返却する形となり、その理由を示します。レビューは無料であり、申請しても賞の発効、延長、または回復はされません。
誰が申請できるか
申請者、権利保持者、および正当に認可された代理人は、自身の申請や記録に影響を与える決定に対して、自己の役割、権限およびケースとの関係を明示して異議を申し立てることができます。一般市民は、他者の非公開の決定資料を取得することなく、苦情、訂正、または誤用報告を通じて懸念を提起することができます。このような情報提供は、影響を受ける当事者による自動的な再審査要求とはみなされません。
資料および完全性
決定およびその番号、受領日、申請権限、具体的な争点、要求される結果および証拠の出所を、関連する場合は報告ページおよび要件と共に提供してください。補完の依頼は、一般的な要求で要求日を繰り返しリセットするのではなく、実際に不足している項目を特定します。資料がそろった日および次の応答日は特定可能でなければなりません。元の資料、新しい証拠、説明は別々に保持されます。
再審査請求の提出
申請案件に対応する安全なチャネルを使用し、申請者の身元および代表権を確認し、争点となる所見または手続き上の問題を簡潔に特定してください。支持資料は、関連する報告書または要件に追跡可能でなければなりません。再審査の申請には、Gold Standard Quality Awards への料金は発生しません。
独立した再審査
元の技術審査または決定に参加していない担当者が、根拠、証拠および必要な説明を検討し、理由付けのある結果を出します。再審査の申請は、アワードを発動させたり、有効期間を延長したり、中止されたマークライセンスを復元したりすることはありません。
結果およびその他の権利
審査結果には、判断が維持されるのか、変更されるのか、さらに処理のために差し戻されるのかが記載されています。影響を受ける場合には、定められた手続に従って公開記録や許可証を更新してください。強行法規によって保持されるその他の権利は、この手続によって剥奪されることはありません。
調査結果および実施
記録には、審査の範囲、元の判断、根拠、証拠および規則が特定され、判断を維持、変更、または差し戻す理由が示されています。必要な新しい技術審査は、争われた以前の結論によって自動的に置き換えられるものではありません。公開記録、証明書、許可への影響は、正式な処理および実際の日付と関連付けられ、履歴を保持します。
状況、料金、その他の権利
再審査は無料です。再審査の請求自体は、受賞の発動や延長、停止された許可の回復にはつながりません。結果および通知は手続記録に残るため、関係者は実際の結果に基づいて行動できます。法定で保護された苦情申し立て、司法救済およびその他の権利は引き続き利用可能であり、参加することによってこれらの権利を放棄する必要はありません。