القواعد العامة للجوائز
GSQA-GOV-001
النطاق وشروط الجائزة
جوائز الجودة المعيارية الذهبية مفتوحة للعلامات التجارية والمنتجات في جميع أنحاء العالم. تتعلق الجائزة بنموذج محدد، تكوين، استخدام مقصود وسوق مستهدفة. يجب تلبية جميع المتطلبات التنظيمية المعمول بها، ويجب أن تُظهر الأدلة الاختبارية الموثوقة والقابلة للمقارنة أداءً يتجاوز المتطلبات التنظيمية ذات الصلة على الأقل في مؤشر أساسي واحد مرتبط مباشرة بالاستخدام المقصود أو الجودة والسلامة. حجم العلامة التجارية والسعر والمبيعات لا تحل محل هذه الأدلة.
لا حصص للجوائز
هناك مستوى واحد للجائزة، دون أي تسجيل نقاط أو تصويت أو ترتيب أو مستويات مدفوعة. جنسية العلامة التجارية، حجمها، المبيعات، الإعلان، المستشارون والأوسمة السابقة لا تحل محل هذه المتطلبات.
مسؤوليات المتقدم
يجب أن يملك مقدم الطلب حق تقديم المواد ذات الصلة والإذن بنشرها، وأن يضمن تطابق الطراز مع التكوين المعروض للبيع ويفصح عن النتائج السلبية والتغييرات الجوهرية. وتتحمل Gold Standard Quality Awards مسؤولية التحقق والقرارات وفق الأدلة الفعلية. ولا يعفي عملها المصنعين أو المستوردين أو البائعين من مسؤولياتهم القانونية.
الاستثمار في الجودة وأدلة دعمه
تصبح المواد، والتحكم في التصنيع، وهوامش السلامة أو الأداء حقائق قابلة للتسجيل عن المنتج فقط عندما يتم دعمها بأدلة يمكن التحقق منها. يسجل البرنامج النقاط القوة التي تم التحقق منها مع أساسها ونطاقها، مما يسمح للقراء بتتبع الاعتراف بالمنتج، والمتطلبات التنظيمية، والنتيجة المقاسة. يجب أن تظل التصريحات العامة ضمن نطاق الأدلة.
الاعتراف بالمنتجات، وليس بسمعة العلامة التجارية
التحقق يتعلق بنموذج محدد، وتكوين، والاستخدام المقصود، والسوق المستهدف. العلامات التجارية القائمة والجديدة تخضع لنفس الشروط. الإعلان والمبيعات والسمعة وغيرها من الجوائز لا يمكن أن تحل محل الأدلة الكاملة.
الامتثال والأداء بما يتجاوز المتطلبات
يجب أولاً استيفاء جميع المتطلبات المنطبقة. ثم يجب أن تبين المؤشرات الأساسية المحددة مسبقاً هامشاً مقاساً موثوقاً وقابلاً للمقارنة مرتبطاً ببنود المعايير وصفحات التقارير المعنية. ولا تعوض النتيجة الجيدة في مؤشر إخفاقاً في متطلب إلزامي آخر.
التحقق القائم على الأدلة والقرارات المستقلة
لا يوجد تصويت أو ترتيب أو تقييم، ولا يتم وضع معيار فني منفصل للمنتج من قبل البرنامج. يقوم المحققون بتقديم نتائج مستندة إلى أسباب. يتخذ الشخص المخوَّل الذي لم يقم بالتحقق من الحالة القرار بشكل مستقل. يجب الإفصاح عن المصالح وإدارة النزاعات من خلال الامتناع عن المشاركة.
السجل العام، الشهادة ورخصة العلامة
ينتج عن الجائزة سجل عام للجائزة، شهادة إلكترونية ورخصة علامة محدودة بالنطاق المعلن عنها. كل نتيجة مدعومة بتقارير وبيانات وبنود. الصلاحية 12 شهراً. التجديد مجاني، ولكنه يتطلب التحقق من جديد.
النطاق المحدد والقيود
لا تمتد الاعترافات لتشمل علامة تجارية كاملة، ولا تعني احتلال المركز الأول في فئة معينة، ولا تشكل توصية بالشراء، ولا توحي بالامتثال غير المحدود على مستوى العالم. يجب على المنتج إتمام جميع التسجيلات والإقرارات والشهادات وغيرها من الإجراءات الرسمية لدخول السوق المطلوبة بموجب القانون في السوق المستهدفة.
السلطة لتقديم الطلب
يمكن أن يكون مقدم الطلب مالك حقوق العلامة التجارية، أو المصنع، أو المستورد، أو المنظمة المخولة بشكل صحيح. صاحب الحساب والمُرشح ومقدم المنتج ليسوا بالضرورة نفس الطرف. يجب على الممثل تحديد الموكل والمنتج والأنشطة المخولة والفترة وسلطة الكشف اللازمة. إدارة الحساب نفسها لا تؤسس حقوقًا على العلامة التجارية أو التقرير.
هوية المنتج والصور الأصلية
يجب أن يكون اسم المنتج والعلامة التجارية والطراز والتكوين والاستخدام المقصود وسوق البيع واضحة. تُطلب صور المنتجات الأصلية، مع صور للوحة الاسم والتكوينات الحرجة عند الحاجة. تتطلب عائلات الطرازات تقديم وصف إضافي للاختلافات وأدلة تثبت تغطية الاختبار.
الامتثال لجميع المتطلبات المطبقة
يجب تحديد المتطلبات والإصدارات المطبقة لفئة المنتج المحددة والاستخدام والتكوين والسوق. يجب تبرير أي عدم قابلية للتطبيق. لا يمكن منح أي جائزة في حال وجود متطلب إلزامي مفقود أو فشل غير محلول.
أدلة موثوقة على الأداء الأساسي المتفوق
يجب أن يُظهر مؤشر أساسي واحد على الأقل مرتبط مباشرة بالاستخدام الرئيسي للمنتج أو جودته أو سلامته هامشاً مقاساً قابلاً للمقارنة يتجاوز المتطلب المنطبق. وتُحدد المؤشرات قبل التحقق؛ ولا يجوز انتقاء بيانات إيجابية غير ذات صلة بأثر رجعي.
توثيق متسق وكامل
يجب أن تتطابق التقارير الكاملة والمؤهلات المؤسسية والمواد باللغة الإنجليزية والتصديق والمصادقة والتفويض مع نفس النموذج ورقم التقرير والإصدار. صفحة الغلاف أو الصفحات الناجحة المختارة أو التحميل الناجح لا تثبت التحقق الناجح.
الإفصاح عن الحقائق السلبية
التزييف، الإخفاء، المؤهلات غير الصالحة، اختلافات النماذج، محاولات شراء جائزة أو عدم وجود السلطة للتقديم تمنع الحصول على الجائزة. يجب التحقق من الاستدعاءات، العقوبات والنزاعات الكبيرة المتعلقة بالجودة أو السلامة مقابل النموذج والسوق المستهدف. لا يتم اتخاذ قرار الجائزة قبل معالجة القضايا الجوهرية غير المحلولة.
لا توجد رسوم للبرنامج
لا يتقاضى البرنامج أي رسوم لفحوص الأهلية، الطلبات الرسمية، مراجعة الأدلة، قرارات الجوائز، التصحيحات، التسجيل، الشهادات الإلكترونية، إذن الاستخدام للعلامة، التجديد، التغييرات، الشكاوى أو إعادة النظر. المشاركة المجانية لا تقلل من متطلبات الأدلة أو تلغي مسؤولية المتقدم عن المواد الدقيقة، التزامات قانون المنتج ونطاق الاستخدام المسموح به للعلامة.
لا توجد مستويات جوائز مدفوعة أو قرارات ذات أولوية
لا توجد فئات ذهبية أو فضية أو برونزية، ولا شروط عضوية مدفوعة، ولا حزم دعاية إلزامية، ولا قرارات سريعة مدفوعة. لا يمكن استبدال التبرعات أو المشتريات أو التمويل أو الرعاية بجائزة. الدعم المالي لا يخلق أي حق في الاعتراف.
الخدمات الخارجية التي يرتبها المتقدمون
يختار المتقدمون بشكل مستقل مقدمي الخدمات المؤهلين للاختبار، الترجمة، التوثيق وخدمات الأبوستيل، ويدفعون لهم مباشرة. جوائز الجودة المعيارية الذهبية لا تحدد أو توصي بأجسام اختبار شريكة، ولا تشارك في تكاليفها، ولا تتلقى أي عمولة.
لا يمكن للمدفوعات والضمانات أن تحل محل التحقق
يجب أن يكون الوكلاء والمستشارون حاصلين على تفويض حقيقي. ولا تؤثر رسومهم على القرار المستقل لجوائز جودة المعيار الذهبي. يجب توثيق ورفع المطالبات بشأن التوزيعات الداخلية أو المدفوعات المخصصة أو الجوائز المضمونة.
تحديد السوق المستهدف
السوق المستهدفة هي البلد أو الإقليم المقترح بيع المنتج فيه ضمن الطلب. وتُحدد أيضاً الولايات أو المقاطعات أو الدول الأعضاء أو نطاقات الاختصاص الخاصة عندما تؤثر في المتطلبات. ومجموعات البحث الثماني ومسار البلدان والأقاليم الأخرى نقاط وصول وليست قائمة أهلية مغلقة. ويجب تحديد نطاقات الاختصاص بأسمائها بدلاً من «سوق أخرى» قبل بيان النطاق في قرار أو شهادة.
القواعد والقرارات والصيانة
تخضع الأهلية والمراجعة والأدلة والرسوم والسجلات والإذن للوائح الخاصة بها. لا تلغي تفسيرات الموقع العامة وإرشادات النماذج الشروط الرسمية. النسخ ونطاق المنتج المستخدم لاتخاذ القرار تظل مع الحالة؛ ولا تُغير الإصدارات أو التصحيحات اللاحقة أساس القرار السابق. تتبع النشر والبدء وتطبيق النسخة بيانات هذا المستند وGSQA-DOC-001.
نتائج الجوائز والتحقق
بعد منح الجائزة، تدعم القرارات الفعلية وحقوق الكشف اللازمة وشروط الإذن سجل الجائزة والشهادة الإلكترونية والإذن المحدود بالعلامة. يمكن البحث في السجلات حسب العلامة التجارية أو الطراز أو رقم الجائزة أو رقم الشهادة. تصنيفات المنتجات وقوائم الفائزين الافتراضية ومواد البحث لا تُعد بدائل للقرارات الحقيقية للجوائز.