정보 수정 및 마크 사용 보고서
GSQA-REV-003
라우팅
철자, 이미지 또는 연락처 오류는 구성, 모델, 목표 시장 또는 기술 결론 변경과 별개입니다. 전자는 수정(correction)을 사용할 수 있으며, 후자는 변경(change) 또는 공식 결정 절차를 따릅니다. 기록되지 않은 마크 사용, 과도한 범위 및 변경된 인증서 사용은 오용 보고를 사용합니다. 선택된 라벨이 요청의 성격을 결정하거나 기술 검토를 우회하지는 않습니다.
증거 및 조치
기록 번호, 페이지 주소, 사진 및 구체적인 불일치를 제공하십시오. 관련 사실과 권한이 확인됩니다. 확인되면 조치에는 기록 수정, 관련 당사자 연락 또는 상태 평가 시작이 포함될 수 있으며, 이유와 버전은 보존됩니다.
공개 응답
접수 및 처리 결과에는 GSQA-REV-001의 일반 피드백 처리 기한을 적용하며, 다른 절차로 회부할 때도 원래 수신 확인 기록과의 연결을 유지합니다. 확인되지 않은 주장을 조사 결과로 공개하지 않으며, 기밀 세부 사항은 권한 있는 당사자에게만 제공합니다. 공개 정정에는 필요한 사실, 날짜 및 영향을 명시하고 신고자나 제3자에 관한 무관한 정보는 포함하지 않습니다.
먼저 표현을 확인하십시오
번호가 있는 경우 먼저 공개 기록에서 모델, 목표 시장 및 현재 상태를 확인하십시오. 번호 없이도 보고할 수 있으며, 번호를 임의로 만들어서는 안 됩니다. 검색 결과가 없다고 해서 그것만으로 의도적 남용이 입증되는 것은 아닙니다.
보고해야 할 사항의 예시
예시로는 수상 기록 없이 마크를 사용하는 것, 등록되지 않은 모델에 적용하는 것, 대상 시장 범위을 과장하는 것, 라이선스 종료 후 계속 사용하는 것, 증명서를 변경하는 것, 정부 인증을 허위로 주장하는 것, Gold Standard Quality Awards 명의를 사용하여 요금을 부과하는 것 등이 있습니다. 실제로 관찰된 문제와 해당 문제가 나타난 위치를 설명하십시오.
지원 자료
출처 링크, 제품 정보, 관련 식별번호 및 발견 날짜를 제공하고 필요 시 스크린샷을 포함하십시오. 원래 표시를 확인하기 위해 필요한 페이지나 컨텍스트를 보존하십시오. 관련 없는 개인정보나 법적으로 공유할 수 없는 문서는 제출하지 마십시오.
검증 및 조치
표시는 기록과 비교됩니다. 설명이 요청될 수 있으며, 수정 또는 기타 조치가 고려될 수 있습니다. 피드백은 조사를 위한 단서를 제공하며, 공개적인 결정이 아닙니다. 긴급하거나 중요한 사안에 대한 규정에 따라 임시 조치가 취해질 수 있습니다.
신고 후속 조치
추가 증거를 제출하거나 진행 상황을 문의하기 위해 수신 확인번호를 보관하십시오. 기밀 유지는 당사자의 권리에 의해 조사 정보 공개가 제한될 수 있습니다. 신고를 제출한다고 해서 제3자가 수상 기록을 변경하거나 골드 스탠다드 품질 수상 인증서 또는 마크 파일을 생성할 권한을 부여받는 것은 아닙니다.
수정 대상 정보
맞춤법 오류, 일치하지 않는 이미지 및 부정확한 표시 필드는 이 채널을 통해 보고할 수 있습니다. 제품 구성, 모델 범위, 목표 시장 또는 기술적 판단에 대한 변경 사항은 반드시 공식 변경 절차를 따라야 합니다. 처리 방법은 변경의 명칭이 아니라 변경의 내용에 따라 달라집니다.
오류 식별
페이지 링크 또는 수상 번호를 제공하십시오. 잘못된 항목, 현재 표시된 내용, 제안된 수정 사항 및 이유를 식별하십시오. 정확한 식별은 검증을 돕고 다른 올바른 정보에 대한 의도치 않은 변경을 방지합니다.
증빙 자료 제출
권위 있는 출처나 증빙 자료를 제공할 수 있습니다. 수상자가 요청하면 권한 확인이 필요할 수 있습니다. 일반 대중도 명백한 오류를 보고할 수 있습니다. 일반 대중 양식에는 신분증이나 비공개 기술 보고서와 같은 관련 없는 자료는 필요하지 않습니다.
검토 및 업데이트
수정 요청은 증거와 권한에 따라 확인됩니다. 주요 변경 사항에 대해서는 적절한 이력이 유지되며, 이는 기술적 검토가 필요할 수 있습니다. 수정은 시상 범위를 은밀히 확대하거나 불리한 상태 이력을 삭제하거나 다른 제품에 속한 시험 증거를 대체해서는 안 됩니다.
결과 확인
접수 번호는 요청을 식별합니다. 응답이 가능한 경우, 결과에는 취해진 조치나 수정이 이루어지지 않은 이유가 설명됩니다. 공식 결정에 대한 분쟁은 반복적인 텍스트 오류 제출 대신 재심을 사용해야 합니다.
수정 및 처리 기록
확인된 수정은 이전 및 수정된 내용, 증거, 권한 확인, 날짜 및 영향 받은 페이지나 파일을 기록합니다. 기술적 변경에 대한 회부는 사안과 결과를 유지합니다. 공개 문서는 수정된 버전이나 설명이 필요할 수 있으나, 수정으로 불리한 상태를 지우거나 범위를 확대하거나 다른 제품의 증거를 대체할 수는 없습니다.
제출 및 추가 절차
수정 또는 오용 경로를 사용하고 수신 확인서과 접근 방법을 보관하십시오. 비공개 첨부파일은 로그인 및 권한 조건을 따릅니다. 페이지나 제품은 식별자 없이 신고할 수 있으며, 임의의 번호는 필요하지 않습니다. 당사자의 결정에 대한 이의는 재심을 통해 제기합니다. 개인 정보, 저작권 또는 기밀 문제는 해당 검토를 위해 권리 및 자료를 식별합니다.
