常见问题
产品质量标准,是否高于目标市场监管要求?
金标质量奖只回答这一个问题。达标只是入场底线;所有适用要求全部满足,并有完整、可靠的检测证据证明相关核心指标高于监管要求,才予授奖。
名气不代替证据
新品牌与知名品牌,适用同一条授奖线。不看品牌大小,不以广告投入换取结果,既有荣誉也不能代替本次证据。只有“合格”结论,没有高于要求的实测证明,不授奖。
授奖门槛
先确定适用法规、标准版本、条款与限值,再核对报告结果。测试方法、样品配置、预处理、单位和判定规则必须一致;测量不确定度会影响结论时,一并考虑。定性要求只有“通过”,不能自行换算成“高出百分之几”;数值越低是否越好,要按该项目的要求判断。
八语种传播
金标质量奖以英语、中文、西班牙语、法语、德语、阿拉伯语、日语和韩语,向主流市场用户说明产品高于哪些要求、依据是什么、适用范围到哪里。八种语言,对应同一份获奖记录与检测依据。
全程免费
金标质量奖不收申报费、核验费、授奖费、证书费或标志许可费,奖项不能购买。检测、翻译、公证和认证由独立机构提供的,相关外部费用由申请方自行承担。支付外部费用不保证获奖,也不改变评选标准。
检测机构资格
核对报告出具机构、实际检测场所、方法及认可范围,确认实际检测时点具备相应资格或监管接收资格;当前官方记录另行核对。ISO/IEC 17025 认可证明所列范围内的检测能力,不等于所有监管程序一律接收。涉及 CPSC 接收、FCC 认可、NRTL 认可、指定机构或其他产品专属要求时,分别核实对应资格。
英文与文件认证
非英文检测报告,须附完整英文翻译及相应公证、海牙认证文件。翻译保留机构、编号、日期、方法、结果、单位、限制和附件对应关系。签发地、文件性质与《公约》适用关系,决定办理机关及可用路径。海牙认证证明签名、签署身份及印章等事项,不证明检测结果,也不等于产品获批。
核验周期
自首次正式提交起六个日历月内,应发出具体的实质补件要求或结果。届时两者均未发出的,按程序届满未获奖处理,不等于产品技术不合格。补件期限列入对应正式通知。收到正式决定通知后30个自然日内,可免费申请复核。进度与通知在申报账户查询。
奖项状态
奖项只在记录列明的型号、配置、市场和期间内有效,续期须提交现行证据,不自动延续。部件、材料、生产、用途、适用要求或报告状态改变,应及时申报;新型号和新增市场须先核定范围,再使用标志。
标志使用
标志对应获奖型号与获准市场范围,不能扩展成全品牌、全系列都获奖。使用时配套奖项编号与有效查询链接或二维码,不得表述为政府认证、全球准入或永久有效。记录到期、暂停或撤销时,按对应通知和许可条款处理。
